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Foire aux questions
Commandes et lancement
Quand Sexy London sera-t-il lancé ?
Nous lançons en 2026. Inscrivez-vous pour obtenir un accès anticipé et être le premier à réserver votre paire.
Les produits seront-ils limités ?
Oui. Les premières éditions seront limitées en quantité afin de préserver la qualité et l'exclusivité.
Puis-je réserver une paire avant le lancement ?
Pas encore. L’accès anticipé sera d’abord proposé aux personnes inscrites sur notre liste de diffusion.
Produit et qualité
Quels matériaux sont utilisés ?
Nos baskets sont fabriquées à partir de matériaux haut de gamme, notamment du daim et du cuir de qualité supérieure, pour une finition raffinée et une grande longévité.
Où les baskets sont-elles fabriquées ?
Nos produits sont fabriqués avec des partenaires de confiance qui sont spécialisés dans la production de chaussures haut de gamme.
Qu'est-ce qui différencie Sexy London ?
Chaque paire est conçue pour se démarquer. Un style emblématique, une identité affirmée et l’emblématique « S » au talon rendent chaque basket immédiatement reconnaissable.
Les baskets sont-elles confortables pour être portées toute la journée ?
Oui. Le confort est au cœur de la conception, avec un amorti et une structure adaptés aussi bien à un usage quotidien qu’à un port prolongé.
Guide des tailles et coupe
Comment tombent les baskets ?
Ils taillent normalement. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de prendre la taille au-dessus.
Proposerez-vous des demi-pointures ?
Nous étudions cette possibilité pour de futures versions.
Expédition et livraison
Où livrez-vous ?
Nous prévoyons d’expédier au Royaume-Uni, en Europe, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis.
Quel est le délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la localisation, mais des options express seront disponibles.
Devrai-je payer des frais de douane ou des droits ?
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes locales à l'importation.
Retours et échanges
Puis-je retourner ma commande ?
Oui. Les retours seront acceptés dans un délai déterminé, à condition que les articles n'aient pas été portés et soient dans leur état d'origine.
Puis-je échanger contre une taille différente ?
Oui, les échanges seront possibles sous réserve de disponibilité des stocks.
Marque et contact
Sexy London est-il unisexe ?
Oui. Nos créations sont conçues pour être portées par tout le monde.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre par e-mail ou via notre page de contact.
Allez-vous proposer d'autres modèles ?
Oui. Ce n'est que le début — de nouveaux designs et collections suivront.
